3月3日下午，总务处在办公楼513室召开服务单位工作会议。总结上学期工作，对新学期工作提出要求。各服务单位负责人参加会议。

总务处负责人指出，新的学期开始，全体服务单位要统一思想，进一步提高服务意识，把自己的事业与学校的发展紧密结合起来；要根据学校“1365”行动计划的具体要求，摈弃以往粗放式的管理和服务模式，加强制度和工作流程建设，做到服务工作全过程规范化、标准化，向精细化目标努力。

负责人强调，各单位要高度重视学校一系列改革发展的新举措，特别是本学期上线的“莱就办”服务平台，对师生反映的各类问题必须实行清单管理，做到件件有回应，事事有落实，要及时有效予以办理，不能有任何推诿。各服务单位要用优质高效的服务，为学校高质量发展贡献力量。